Werkstatt - Service

„Wenn der Kunst kein Tempel mehr offen steht, dann flüchted sie sich in die Werkstatt“

Marie von Ebner-Eschenbach

Service und Reparaturen

Arbeit in der Werkstatt ist uns eine Freude. Ein Fahrrad ist und bleibt für uns ein faszinierendes mechanisches und mittlerweile auch elektronisches Wunderwerk

Wir lieben unser Handwerk. In unserer gut eingerichteten Werkstatt führen wir Service und Reparaturarbeiten für Velos jedes Typs und jeder Marke durch. Es spielt keine Rolle, wo du das Velo gekauft hast, wir kümmern uns um das Problem oder die Wartung.

Es ist uns sehr wichtig, dass du als Kunde das bekommst, was du dir gewünscht hast. Deswegen ist uns eine individuelle Beratung bei der Annahme deines Velos sehr wichtig.

Bike - Annahme


Im Obergeschoss unseres Geschäftes findet sich der Annahmeplatz

Hier haben wir eine Mini-Werkstatt, sodass wir prüfen können, welcher Service notwendig ist und was allenfalls repariert oder ersetzt werden muss. So können wir dich bestmöglich beraten.

Solltest du über ein ganz spezifisches Problem klagen, das schwer zu beschreiben ist, verfügen wir über eine Teststrecke auf der wir nachvollziehen können, was dich stört.

Es ist uns wichtig mit DIR zusammen zu bestimmen, welche Arbeiten an deinem Velo gemacht werden sollen. Wir gehen zusammen eine Checkliste durch. Wenn du möchtest, können wir ein Kostendach festlegen. 

Servicepakete

Bei uns sind Pauschalpakete für Service erhältlich, abgestimmt auf die verschiedenen Typen Fahrräder.  

Für einen fixen Preis erhältst du einen Rundum-Service der fast alles miteinschliesst. Nicht im Preis inbegriffen ist das allfällig benötigte Ersatzmaterial. Wir können aber schon bei der Annahme deines Velos in etwa ausrechnen, was das etwa ausmachen könnte. Wenn du willst können wir selbstverständlich ein Kostendach vereinbaren. 

Der All-Ride Service - ohne Material kostet für ein MTB CHF 159.00, für Rennrad/Urban/Stadtvelo CHF 139.00. Für ein E-MTB verlangen wir CHF 179.00 und für ein E-Urban/E-Rennvelo CHF 159.00

Andere, kleinere Arbeiten (z.B. Pneu ersetzen, Schaltung einstellen usw.) verrechnen wir nach vordefinierten Arbeitswerten (Tarifpunkten). 

Von Zeit zu Zeit finden Serviceaktionen zu einem stark vergünstigten Pauschalansatz statt. Diese kündigen wir spontan per Newsletter an.

Unser normaler Stundenansatz beträgt CHF 120.00. 

Wo wir arbeiten


Unsere Werkstatt verfügt über 3 professionell eingerichtete Arbeitsplätze

Unsere Mitarbeiter sind Fachkräfte mit jahrelanger Berufserfahrung, welche ihre Fähigkeiten auch im Rennsport bewiesen haben. Sauberkeit, methodisches Vorgehen und Transparenz sind uns ein Anliegen. 

Solltest du ein Kostendach vereinbart haben, kontaktieren wir dich, falls wir befürchten, das Kostendach zu überschreiten. Ebenfalls kontaktieren wir dich, falls wir spezielle Beobachtungen machen, oder wenn Reparaturen notwendig wären, die kostspielig sind, und die wir bei der Annahme nicht gesehen haben. 

Sobald dein Bike fertig ist, machen wir eine Probefahrt. Wir sind erst dann fertig, wenn wir bei der Probefahrt mit unserer Arbeit zufrieden waren!

Du wirst bei uns per SMS benachrichtigt. In der Zwischenzeit wartet dein Bike in unserem Bike-Keller für abzuholende Velos. Auf der Rechnung findest du eine detaillierte Auflistung von sowohl Arbeit (oder Servicepaket) als auch Materialkosten. So bleibt für dich alles transparent und nachvollziebar. 

DANKE für DEiN VERTRAUEN